רשת המובילים

Koby Halperin

National Insurance Institute

קובי הלפרין

סמנכ"ל שירות לקוחות ודיגיטל

שרות התעסוקה

מחזור ממשלתי ג'

Director of the Service and Strategic Planning Division in the National Insurance Institute. Kobi leads the development and organizational implementation of the multi-channel and digital service strategy, and is also responsible for annual and multi-annual strategic planning and for organizational knowledge management. For about eight years, he served as Senior Advisor to two of the National Insurance Institute's director generals. He coordinated lateral teams in the areas of service, legislation and more.

Previously, Kobi worked for five years in the third sector to promote the rights of weakened populations vis a vis the government and the Knesset.

Kobi holds a master's degree in Public Policy from the Civil Service Executive Program of the Hebrew University, and a bachelor's degree in Economics and Management from Ben-Gurion University. He also graduated from an international academic program at the University of McGill in Montreal, Canada, for developing civil society and promoting rights.

סמנכ"ל שירות לקוחות ודיגיטל בשירות התעסוקה משנת 2019 האחראי על פיתוח וניהול המרחב המקוון, הגברת הערך וחוויית הלקוח בכלל הערוצים וקידום התעסוקה ברמה האיזורית והיישובית

משנת 2015 ניהל אגף שירות ותכנון אסטרטגי בביטוח הלאומי שם הוביל גיבושה של תכנית אסטרטגית דיגיטלית בביטוח לאומי לחמש שנים הבאות, הובלת פרוייקטי שירות חוצי ארגון, תכנון שנתי ורב שנתי וניהול הידע הארגוני. במשך כשבע שנים שימש יועץ בכיר לשניים ממנכ"לי המוסד לביטוח לאומי. ריכז צוותי רוחב בתחומי שירות, חקיקה ועוד.

בעברו, פעל כחמש שנים במגזר השלישי לקידום זכויות של אוכלוסיות מוחלשות מול הממשלה והכנסת.

קובי בעל תואר שני במדיניות ציבורית (M.A) בתכנית הבכירים בשירות המדינה, באוניברסיטה העברית, בוגר תואר ראשון בכלכלה וניהול (B.A) באוניברסיטת בן גוריון. בנוסף, בוגר תכנית אקדמית בין- לאומית באוניברסיטת Mcgill במונטריאול שבקנדה, לפיתוח חברה אזרחית וקידום זכויות.

החזון הדיגיטלי של קובי הוא "מתן כלים ומיצוי זכויות באופן יזום תוך חיבור בין כלל השחקנים".

מובילים דיגיטלים מובילים דיגיטליים איך לעשות מובילים דיגיטלים איך לעשות מובילים דיגיטליים תכנית מובילים דיגיטלים תוכנית מובילים דיגיטלים מובילים שלטון מקומי תוכנית מובילים דיגיטליים תוכנית מובילים לשלטון המקומי